我们的承诺

用户是正确的；
全天候回复您的请求；
如果您需要，我们及时到达您的装配现场；
我们始终用微笑对待每一个人，每一件事；
每天二十四小时电话全天候接听你的来电！

外部顾客是全友轴承人的衣食父母，我们所做的和所要做的工作，落到实处都是为了让顾客满意，只有顾客满意了，我们的工作才算做好，才有成效，才益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置，围绕顾客的需求，调整企业管理与运行机制，研究开发令顾客满意的产品，实施顾客满意服务工程，把顾客的满意作为全友轴承的服务准则，竭诚为顾客工作。